Часто задаваемые вопросы

1. Совершаете ли вы выезды в область?

Да, мы совершаем выезды по Московской области. Выезд мастера по городу — 400 руб, по области — 600 р.

2. Какие материалы и технологии вы применяете в работе?

Наши мастера используют качественные экологически чистые лакокрасочные материалы: SAYERLACK (Италия), «Zobel» (Германия). Для нанесения покрытия наша фирма использует технологию ZOWOSAN, а для утепления - технологию EURO-STRIP.

3. Есть ли у вас система скидок?

Да, мы используем гибкую систему скидок. Размер скидки зависит от объема заказанных работ.

4. Какие формы оплаты можно использовать?

Мы предлагаем Вам оплату наших услуг по наличному и безналичному расчету.

Точную цену за услуги мы сможем рассчитать только после вызова мастера, который оценит уровень сложности и объем работ и согласует всю работу с Вами. Так как основная специализация компании «Папа Карло» — работа с деревянными изделиями и эксклюзивная отделка, стоимость всех услуг зависит от Ваших пожеланий в заказе

5. Есть ли у вас гарантия?

Да, мы даем гарантии: 1 год — на лакокрасочные покрытия, 2 года — на фурнитуру.

6. Какие виды работ могут выполнить Ваши мастера?

Мы предоставляем широкий спектр услуг от ремонта, замены и монтажа фурнитуры и установки москитных сеток до дизайнерских работ по дереву. Наши мастера могут так же изготовить по Вашему желанию витражи с применением технологии фьюзинга. Такие изделия займут почетное место в Вашем интерьере и украсят Ваш дом.

7. Через какое время после обращения к вам работа будет завершена?

На этот вопрос Вам сможет ответить наш специалист после оценки сложности и объема работ.

8. Можно ли обратиться в вашу фирму в случае, если нужен ремонт или реставрация пластиковых окон и дверей?

К сожалению, нет. Наша компания занимается только работами с деревянными изделиями. По Вашему желанию мы можем заменить Вам окно на деревянное и предоставить Вам услуги по его эксклюзивной отделке.

9. Можно ли обратиться к вам за рекомендациями и советами по уходу за деревянными окнами, дверьми, лестницами?

Вы можете ознакомиться с полезными советами по уходу за деревянными изделиями в разделах о наших услугах.

10. Сможете ли вы провести реставрацию подоконника?

Да, наши мастера могут выполнить любые виды работ с деревянными изделиями, в том числе с подоконниками и мебелью.

11. В чем отличия между ремонтом и реставрацией?

Реставрация заключается в полном и глубоком восстановлении древесины, из которой выполнено изделие. Для этого полностью удаляется старое покрытие. Ремонт изделия представляет собой покраску определенной его части, замену и установку разбитых стекол, утепление, замену фурнитуры.

12. Для чего производятся работы по утеплению окон?

Работы по утеплению окон выполняются для обеспечения защиты от холода, шума и пыли.

13. Можно ли производить покраску окон после утепления?

Да. Наши специалисты используют технологию утепления Eurostrip, при которой утеплитель монтируется механически, а не клеится, поэтому Вы можете окрашивать окно после утепления безо всяких опасений.

14. В какое время года можно обратиться к вам за услугами по реставрации, ремонту и др.?

В любое время года по Вашему желанию. Наши мастера могут работать даже зимой при температуре до — 15 ° C.

15. Из чего состоит деревянное евроокно?

Деревянное евроокно состоит из стеклопакета, каркаса из дерева и железной фурнитуры по периметру окна.

16. Сможете ли вы помочь устранить последствия неправильной реставрации, монтажа, ремонта или покраски деревянных изделий?

Да. Мы будет очень рады помочь Вам и выполним любую работу быстро и качественно, и Вы забудете о неприятностях с окнами или дверьми.